第6章

　　【惡心。】

　　並且，據說，還把澎湃科技大CEO、澎湃醫療小CEO全都刪了！

　　也不知道是為什麼，她就起了一些好感。

　　猶豫幾秒，點了個贊。

　　可能會被澎湃同事看見這贊，但她沒管。

　　她的情商明明很高，卻公開站對方公司。

　　而邵君理看見“路人丁卯”點贊，竟一瞬間知道是誰，對於對方這種“白眼狼”的行為莫名感覺有些微妙。

　　…………

　　連續兩天，事件沒像澎湃科技想的那樣容易解決。既沒能讓民營醫院承擔全責，也沒能讓廣大網友轉移視線。

　　口水鋪天蓋地，而且愈演愈烈，股價一瀉千裡，短短兩天在紐交所大跌24%，市值縮水百億美元。因為此次事件，摩根士丹利等多家投行認為澎湃科技具有不確定性，下調評級。

　　接著，國家互聯網信息辦公室、國家工商總局、國家衛生計生委和雲京市的有關部門成立了聯合調查組，進駐澎湃科技調查本次事件，CEO被約談。

　　民眾、投行、政府，三方表示不滿，事態失控，澎湃科技終於“識時務”地認慫。

　　CEO接受採訪，說“痛心疾首”，一定吸取教訓、嚴厲整改，不讓悲劇再次發生。

　　可誰又會就此買賬？？？

　　股價連跌四天以後，國家網信辦公布調查結果以及整改要求，認為澎湃需要負責。

　　醫療事業部一片大亂。

Advertisement

　　“澎湃醫生”APP還有相關產品至少需要進行六項大的修改，包括全面審查推廣服務，索要權威數據，核對宣傳內容，還有確定廣告、鏈接二者相符；推廣變為信譽為主、價格為輔，取消以往“價高者得”的做法；對於商業廣告進行醒目標識、進行風險提示；聯合衛計委將醫療內容分級，等等。

　　CEO給全體員工發內部信，稱：天天事件已經超過澎湃歷史上的任何一次危機，希望大家齊心協力，相信公司、相信自己，共同度過難關。言辭懇切，安撫軍心。

　　…………

　　因為這件事情，整個澎湃科技的醫療事業部都是焦頭爛額。

　　原先一直主管醫療事業部的副總被撤職了，卻並沒有新的副總來上任。

　　阮思澄的“眼疾診斷”沒有領導再來過問，本來說好要面談的幾個老板杳無音信。

　　某天，阮思澄再坐不住了，給兩個boss發郵件道：“您好，我是澎湃AI醫療‘眼疾診斷’的阮思澄，上個周五收到信說這一星期安排面試。能否冒昧問下具體時間？非常感謝您的耐心！澎湃科技，阮思澄。”要知道，這一星期，還有不到一個小時就結束了。

　　她也就是試探試探，其實已經想跳槽了，離開澎湃，到愛未也好，揚清也好，哪兒都好。這並非是無法患難，而是道不同了。

　　再次，沒有回音。

　　本來雄心勃勃要擴張、要招人的幾個老板沒動靜了、不想招了，這個事實讓阮思澄堅定疑惑：這件事情的影響遠遠沒完。

　　她所在的澎湃科技醫療事業部，正在經歷前所未有的巨大變動。

　　所有老板都在觀望，她卻並不知道他們在觀望什麼。

　　想破腦袋想不出來。

　　醫療事業部眾大佬究竟是在觀望什麼、害怕什麼？

　　哎……

　　雖然不喜澎湃科技企業文化，然而畢竟在這度過整整三年，說一點兒感情都沒是根本就不可能的。

　　她也希望澎湃科技和醫療事業部越走越好，各種意義上的好——堅守價值、關心用戶，而後越來越強越做越大越賺越多。

　　眼見澎湃到這一步，阮思澄又感嘆又傷懷，又不安又擔憂，打開微信，在朋友圈發了一條：

　　【澎湃科技，醫療事業部，未來究竟會怎麼樣？】

　　誰都知道她是這個部門的人，大家紛紛安慰“沒事”“穩住”。

　　20分鍾後，也不知道出於一種什麼心理，邵君理給阮思澄回了條評論：

　　【會作死。】

　　阮思澄：“……”

　　這麼兇？？？！！！

　　因為澎湃狂潑髒水，這個家伙不僅刪了大小倆CEO，還在一切場合熱盼對方翹掉？？！！

　　討好大佬的原則一：不能由你結束對話。

　　懷著這個不良心思，阮思澄回邵君理道：

　　【哎……不知道。而且也不知道自己未來究竟怎麼樣。】

　　又是20分鍾後，阮思澄的手機一響，收到新留言。

　　打開一看，還是邵君理的，六個小字：

　　【會越來越好的。】

　　“……！！！”阮思澄再繼續找話，這回邵君理沒回復她了。

　　作者有話要說：　　這章還是抽100個100點的。

　　跟上章一起，明天發。

　　PS：肯定有人可以看出這段原型：

　　2016年百-度魏則西事件。

　　事件過後，百-度撤並醫療事業部，人才紛紛出走，原先領先的AI醫療從此一蹶不振、全面落後。

第6章 醜聞（二）

　　整改開始半月以後，作為澎湃公司技術人員，阮思澄與銷售人員一起走訪各大醫院。經與醫院交流合作，“眼疾診斷”這一工具目前已經初步定型，計劃今年12月小批量生產，明年3月投入使用。現在，澎湃科技得跟關系不錯的幾家大醫院商量進駐的事。

　　由於數據標準庫並不統一、難以明確責任主體等問題，幾乎沒有公司可以在CFDA（國家食品藥品監督管理總局）官方過審。前者是說，因為各地各院數據標準都不一樣，那基於某地某院數據開發出的機器也許無法廣泛應用，後者是說，倘若出現醫療事故，診斷責任是在公司還是醫生，中國CFDA、美國FDA均感十分棘手。因此各大公司基本都是“無證駕駛”，繞過審核，把產品給醫院醫生免費使用，也不擔責，一方面搶佔市場、為將來布局，另一方面在實踐中完善產品，這是法律所允許的。

　　然而AI醫療已是大勢所趨，免費產品注定無法長久生存，為此FDA和二者CFDA都在努力。

　　CFDA在2017年新公布了《醫療器械分類目錄》。按照目錄，若診斷軟件通過算法提供建議、不給結論，就屬二類，但若自動識別病變部位並且明確給予診斷，則屬三類，風險級別相對較高。

　　基於分類，業內公司紛紛送審自家產品，其中兩家已經拿到二類證。至於更有意義的三類證，也正迅速推進——按照醫療器械注冊流程，三類想要最終過審，基本需要經過產品檢測、臨床試驗、技術審評、行政審批等等多個步驟，現在大多公司停在“檢測”這步。不過年初，CFDA定好了眼底圖像、肺部影像兩個部分的標準檢測數據庫，也做好了三類器械技術要求、檢測規範，中檢院於4月30號針對某用眼底圖像查糖尿病的AI機器出具首份檢測報告，終於邁出重要一步。而FDA，與同月將相似產品認證過審批準上市，一時之間整個行業鑼鼓喧天鞭炮齊鳴……現在，業界普遍認為2019年中國就會有公司拿到三類證。

　　申報屬於其他部門，阮思澄與銷售人員過來先求“無證駕駛”，進駐醫院，瘋狂飆車，就像主-席說的一樣，一顆紅心兩手準備。

　　這挺正常——對於免費產品，醫生一般隻當輔助，自己還會二次判斷。

　　…………

　　會議室中，阮思澄將數據、報告攤開放在科室主任的桌子上，說：“澎湃科技‘眼疾診斷’，有效率是……對比醫生……”

　　“尋覓合作伙伴”這事寧早勿晚，既然數據已經有了，而且結果相當不錯，那就趕緊捉住醫院籤訂合同，省得又被競爭對方捷足先登。大的醫院就那幾家，萬一人家搶先籤了排他合同，可就哭都來不及了。

　　這家醫院十分積極，基本就差臨門一腳。

　　科室主任沒看報告，長長吐出一口氣，說：“阮小姐。”

　　阮思澄抬頭，手一撩頭發：“嗯？”

　　“合作的事……再看看吧。”

　　“……啊？”阮思澄懵逼.jpg。

　　“現在澎湃醫療部門……”科室主任好像也挺難以啟齒，“已經失去公信力了。”

　　“……”阮思澄和銷售人員傻呆呆地瞅著主任。

　　科室主任又道：“澎湃科技現在形象就是不顧患者死活，能把黑的說成白的，白的說成黑的，讓患者們用假療法、吃假藥，我們醫院不能因為機器免費就被牽連。等到明年機器進來，患者一看，上面logo是澎湃科技，會怎麼想我們醫院？哦，你們和澎湃科技沆瀣一氣同流合汙，還在用它的機器、幫他們賺錢。到時候，機器診斷說他們有這個病，要這樣治，他們也是不會信的，可能還要罵罵街呢。”

　　“……”

　　“再說，讓我怎麼去跟上級領導請示？不用別人機器，用澎湃的，這合理嗎？人家肯定懷疑我收回扣了吧。據我所知現在也有幾家公司在做這個，進度不如澎湃快，但我們也沒有什麼好著急的，有就用，沒有就不用，我們醫生自己診斷也是一樣，不會有人覺得澎湃科技有AI我們卻沒使用就來批評什麼的。”

　　阮思澄的手指冰涼，努力爭取：“可是，可是，它能提前數月發現50種疾病，讓患者們盡早治療。”

　　“還好。”對方回答，“也沒那麼緊迫。來看眼的基本都是已經覺得不舒服了，這種情況我們醫生自己也能發現問題。有多少人闲著沒事過來查查？再說，大家全都是這樣看。”

　　阮思澄又爭取許久，科室主任看了看表，說：“阮小姐，我還有事。”

　　“哦……”

　　她猛然間反應過來醫療事業部眾大佬之前是在觀望什麼了。

　　他們一定在頭幾天處理其他的項目時已經發現各個醫院對於“澎湃”退避三舍，而AI醫療產品想要落地必須得有醫院支持。假若醫院不接收，那前期所有的研發制作費用都隻能打水漂。換句話說，因為天天事件，澎湃科技在醫療口徹底失去公信力了，而信任的鏈條一旦斷裂，懷疑的種子一旦發芽，就很難再回復原狀。即使醫院願意給機會，患者也不願意給機會。

　　正在進行中的眾多AI醫療項目何去何從？是生是死？沒有人知道。那麼，本來想擴張的幾個老板不回郵件就十分正常了——項目能不能活都不知道，也許明天就被砍了，再招人來幹什麼呢？

　　對方明確撵人，阮思澄與銷售人員隻好起身，科室主任將兩個人送出房間。

　　在走廊上，阮思澄掙扎著又說了幾句話，反而是那銷售人員已經放棄。科室主任嗖嗖走路，一看就想快點離開。

　　幾人都往大堂方向去。在路過一間更大的會議室時，忽見大門“哐”地一聲從內打開，一個男人單手插兜邁步出來！

　　阮思澄扭頭：咦，邵君理！！！

　　他排場超大，氣勢超強，後面緊緊跟著好幾個西裝男，其中一個還狗腿地替他拿著西裝外套。

　　過了會兒，會議室裡又出來了幾個穿著白大褂的中年男子。阮思澄曾做過調查，認出一個正是院長，一個是醫療器械的負責人，還有幾個科室主任。白大褂們與黑西裝們兩撥精英有說有笑，走廊裡充滿他們的歡聲笑語……與阮思澄這邊形成鮮明對比。

　　雙方打了一個照面，科室主任恭敬地道：“王院長。”

　　阮思澄也站住腳，叫：“邵總。”